奥州市 施工業者様 ログインパスワード不明

奥州市の施工業者様からのご紹介で、ログインパスワードがわからずパソコンが使用できないとのことで、入院となりました。

長い間使っていなかったそうで、確認するとMicrosoftアカウントのパスワードでした。

こちらは設定情報が全て不明のため解析は不可。

新規アカウントを作成しデータ移行作業となります。

初期化(リカバリ)するとWordやExcelも消えてしまいますので、今後業務で使用されるとのことで、この対応となりました。