水沢姉体 保険事務所様 液晶不具合

数日ごとに、一回目の起動でFujitsuロゴの後に何も表示されない不具合が発生するとのことで相談がありました。

お預かりし、マザーボードからの出力またはLEDパネルの不具合を疑い、16時間で起動・再起動テスト、コールドスタートを既定の回数テストを繰り返すも発症しません。

上記テスト結果とともに一度返却し、様子を見て頂いた1週間後に訪問すると、パネル不具合を確認できました。

3年後のWindows11導入を考慮し、2020年10月ﾓﾃﾞﾙのLIFEBOOKに入れ替えとなりました。

月末ギリギリでしたが、データ・環境全て移行が完了し無事に納品となりました。