永岡温泉夢の湯様 フロントPC不具合
- 高橋 PCサポートスタッフ
- 2022年12月16日
- 読了時間: 1分
更新日:6 日前
使用中、起動途中にフリーズして困っているとのことで連絡があり、訪問してきました。
POSレジPCで商品の管理にも使用しているとのことで、特急対応の依頼です。
幸いHDDには異常ありませんでしたが、OS日付が10年後になったり20年前になったり…
詳しく診断した結果、CMOSバッテリー劣化、省電力機能のバグ(kernel41)と、一時的にオンラインで使用したことによる更新トラブルが原因でした。
朝6時に無事に納品となり完了です。
また、保守用として現在のHDDのクローンを作成し、保管いただく事で次回のトラブル時にはすぐに復旧できるように対応しました。





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