金ケ崎町永栄 高橋様 オンラインゲーム不具合
- 高橋 PCサポートスタッフ
- 1月20日
- 読了時間: 1分
年始から相談があったのですが、オンラインゲームの利用時のみ、まともに接続ならなくて困っていると相談がありました
訪問するも、WiFi接続は安定しており、回線速度も問題ありませんでした。しかし、深夜になりサーバーが混むほどひどくなるそうで、後日再度、現地調査の依頼となりました
訪問前に調査すると、IPv4接続が必須とのこと、その旨連絡をしプロバイダ変更手続きを行い、現地にてインターネット接続の変更を行いました
原因は、ドコモショップでネット契約の変更を行ったことでした・・・





コメント