6月12日AM、突然連絡があり、パソコンが起動しないとのこと。 　昨晩、更新後にシャットダウンを実行し、翌日の12日の朝一から、2台のパソコンが同じく起動しないとのことでした。 　すぐに訪問すると、電源投入後のFujitsuロゴのままフリーズしています。...

10月のWindows10サポート終了に伴い、Windows11のデスクPC及びノートPCの販売・入替作業に伺いました。 　メールやブラウザ含む旧環境・データ・代理店システム・複合機やレーザープリンターなどすべての環境を移行する作業のため、作業はほぼ一日かかりました。...

お得意様の従業員の方から相談があり、お子さんの学校用の要件を満たすパソコンが必要とのこと。相談を進め、高年式の中古での販売となり、仕上がり次第発送手続きをすることとなりました。 　極美品での取り寄せでしたが、改めてクリーニング・メンテナンス・初期設定を行い、作業完了後の発送...

以前からのお得意様より連絡があり、最近電源を入れたり切ったりするのにすごく時間がかかるとのこと。一度見に来て欲しいとのことで訪問しました。 　確か、パソコンはNECのWinodows10ですが、メモリも4GBでHDDだったはず…...

使用中にブルーバックエラー表示、キーボードが反応しなくなるなど、複数の不具合が発生していると相談があり、お持ち込みされました。 　ブルーバックは省電力がらみのようで、対策設定を行い、キーボードはOS更新に伴う元と判明したため、手動でOS更新を行いました。...

業務拡大とのことで、新たにNECノートVersaProを購入いただきました。 　とにかくサクサク動作するものということで、最上位モデルを選択し、さらにメモリも増設しました。 　初期設定し、現地にてデータ・環境移設予定となります。

以前、WiFi接続設定をしたプリンターが、久々に使おうとしたら動作しないとのことで相談がありました。 　訪問し確認すると、プリンター側でWiFiが無効になっています。 　改めて有効にし印刷テストをすると、白紙で出てきてしまいます。長らく使用してなかったためにインクが出づらく...

業務で使用しているカッティングプロッタ専用パソコンですが、頻繁に動作不安定になるとのことで訪問し確認してきました。 　導入からまだ間もない、比較的新しいパソコンです。 　確認すると、タスクバーが反応せず、エクスプローラーも開きません。...

今年10月にサポートが切れるWindows10をご利用中のため、富士通製Windows11パソコン5台の入れ替えが入りました。 　経理上、比較的高年式の中古パソコンへの交換希望とのこと、お取り寄せ後に解体SSD交換、クリーニング、現地での入替作業となります。...

Win10サポート終息に伴う交換で相談があり、以前はカスタムパソコンでしたが、富士通製のデスクPCへの交換となりました。 　OneDriveやiCloud、仕入れや得意先とのやり取りに係るブラウザやメールなど、すべての環境を移行することになりました。...

パソコンの電源を入れるとスタートアップ修復の画面が表示され、使うことができないと相談がありました。 　パソコンはOSがVISTAと旧式のものでしたが、オフラインでの事務作業がメインで、大切に使われているものでした。 　HDDは劣化のため交換が必要ですが、中古パソコンへの買い...

以前より動作が遅いとの相談をいただいていましたが、さらに症状が悪化したほか、ブラウザが数分間反応しなくなるなど、仕事に支障が出てきたとのことで訪問診断しました。 　第6世代のCorei3でメモリも8GBあり、スペックには問題ありませんでしたが、HDD搭載モデルでした。...

タブレット型PCが欲しいとのことで相談があり、持ち運びの大きさ、バッテリーの持ち、主な用途からMicrosoft Surface Proを選定し、2台注文をいただきました。 　初期設定後、タイプカバー及びペンとともに納品予定となります。

以前からのお客さまより相談あり、名刺を新しく作り直したいとのこと。 　お店のロゴも作り直し、背景も新たに選んでいただきました。

以前から異音がするとのことで、訪問してきました。 　診断の結果、特に背面FANからの異音が大きいほか、内部には大量の粉塵が入り込んでいました。 　解体しコンプレッサーにてクリーニングを始めると、付近は黒い霧に包まれました・・・ 　職業柄仕方がないかとは思いますが、定期的な解体クリーニングをお勧めします。

パソコンは比較的新しいのに動作が遅く、仕事に支障が出るとの相談があり、ついでにWindows11にアップグレードしたいとのことで引き取りました。 　CPUはCorei7なのにメモリが4GBと最低限でした。この機種はユーザー側のメモリ増設を推奨していなく、メーカー出荷時にメモ...

ここ1年程、電源を切るとなかなかその後は電源が入らなくなるパソコンのお持ち込みがありました。 　また、32bitOSのため、メモリ不足に悩んでたそうで、これを機にリニューアルを希望されていました。 　電源ユニットは12vが出力されておらず、交換必要です。...

キーボードとタッチパッド付近が盛り上がってきたとのことで相談があり、キーボード交換かと思っていましたが、実際に受け取ると、内部のバッテリーが膨張していました。 　8世代のINSPIRONですが、どうやら仕事で頻繁に持ち運ぶそうで、バッテリーは必須とのことです。...

使っていないノートPCがあり、事務作業やAIの利用をしてみたいとのことで、第3世代のLIFEBOOKをお預かりしました。 　HDDからSSDに交換しメモリも増強、さらにWindows11にアップグレードし後日納品となりました。...

用紙送りを失敗するとのことで、以前から何度かメンテナンスをしていたのですが、最近では連続して給紙に失敗するとのこと。 　部品交換することとし、部品入荷したタイミングで1時間程度のお預かり作業となりました。 　給紙ローラー及び分離パッドを交換し、即日納入となりました。